服務條款
這份條款說明你使用 BearFlow Social OS(以下稱「本服務」)時,雙方各自的責任。 我們盡量用白話寫,讀完不需要再找律師翻譯。最後更新於 2026-08-08。
一、本服務做什麼
本服務把你的社群帳號(例如 Instagram、Threads、LINE 官方帳號)的留言與訊息集中到同一個後台, 讓你設定自動回覆規則、追蹤連結點擊與轉換,並整理粉絲互動紀錄。
本服務能做什麼,完全取決於各平台官方介面開放了什麼。平台沒有開放的功能,我們不會用非官方手段繞過, 也不會在介面上假裝做得到——這是產品的基本立場,不是免責話術。各平台的實際能力寫在後台的「平台連線」頁。
二、使用資格與帳號
- 你必須年滿 18 歲,或已取得法定代理人同意。
- 你連接到本服務的社群帳號,必須是你本人擁有或已獲得擁有者正式授權管理的帳號。
- 你要為自己帳號下發生的所有行為負責,包含團隊成員以你的工作區身分做的操作。
- 密碼請勿與其他服務共用;發現帳號被盜用請立刻來信告知,我們會協助中止工作階段。
三、平台規則優先於本條款
你在本服務裡對社群平台做的每一個動作,同時也受該平台自己的使用條款約束。 平台規則比本條款更嚴格時,以平台規則為準。
四、不可以用本服務做的事
- 發送垃圾訊息、大量重複內容,或以自動化騷擾特定對象。
- 未經授權操作他人的社群帳號,或以本服務代操帳號買賣。
- 蒐集留言者的個人資料後轉售、外流,或用於與你當初互動目的無關的用途。
- 規避平台的頻率限制、審核機制或封鎖名單。
- 散布違法內容、詐騙訊息、仇恨言論,或侵害他人智慧財產權的內容。
- 對本服務進行滲透測試、逆向工程或壓力測試(若你想回報漏洞,歡迎直接來信)。
五、自動化的責任歸屬
自動化規則由你設定、回覆內容由你撰寫,送出去的訊息在平台上顯示的是你的帳號。 因此這些內容的法律責任在你,不在本服務。
我們會提供讓你控制風險的工具:規則的每日與每小時上限、同一個人的冷卻時間、高風險留言先送人工確認, 以及可以一鍵停掉全工作區所有自動回覆的緊急停止。請在正式開跑前先用測試帳號跑過一次完整流程。
六、資料與隱私
七、服務可用性
本服務目前以現況提供,不承諾特定的可用率。平台隨時可能調整或關閉他們的介面, 屆時相關功能會直接失效,我們會在後台標示狀態,但無法保證修復時間。
維護、升級或平台異常造成的中斷,我們會盡快處理,但不因此負擔你的營業損失。
八、費用
目前本服務為自用與受邀測試性質,不收取費用。日後若開始收費,我們會在收費前至少 30 天以電子郵件通知, 並讓你在收費生效前選擇停用與匯出資料。
九、終止
- 你要停用
- 隨時可以。請先匯出需要的資料,接著來信告知,我們會依資料刪除說明處理。
- 我們終止服務
- 若你嚴重違反本條款或平台規則,我們可暫停或終止你的存取權;除非涉及立即風險,否則會先通知。
- 終止後的資料
- 依資料刪除說明的期限清除;法律要求保存的紀錄(例如稽核紀錄)依法定期限保留。
十、免責與責任限制
在法律允許的最大範圍內,本服務不對間接損害、營業損失、資料遺失或第三方行為負責。 若經認定仍應負賠償責任,賠償總額以你在請求發生前 12 個月內實際支付本服務的費用為上限; 未曾付費者,以新臺幣一千元為上限。
本條不排除因故意或重大過失所生的責任,也不影響消費者保護法賦予你的權利。
十一、準據法與管轄法院
本條款以 中華民國(臺灣)法律 為準據法。因本條款發生爭議時,雙方同意以 臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
十二、條款變更與聯絡方式
條款變更時,我們會更新本頁上方的最後更新日期;涉及你權利義務的重大變更,會另外以電子郵件通知。 變更後你繼續使用本服務,視為同意新版條款。
營運者為 懶惰熊 Lazy Bear Life(個人開發者),聯絡信箱 iamlazybear2023@gmail.com。